อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชี prima789 ของคุณ

เราอธิบายข้อกำหนดการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้งานแพลตฟอร์มจากประเทศไทย ทุกข้อกำหนดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลการจัดการบัญชีช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
prima789 กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชี prima789 ของคุณ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสำหรับคำถามด้านนโยบายและข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้งานจากประเทศไทย เราจัดเตรียมช่องทางติดต่อเฉพาะเพื่อให้คุณสามารถส่งคำถามและรับคำตอบที่ชัดเจน ทีมซัพพอร์ตของเราจะตรวจสอบคำขอและตอบกลับตามกระบวนการที่กำหนดไว้ในนโยบาย

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดหน้าต่างแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ เลือกหัวข้า กฎหมายและนโยบาย แล้วส่งคำถามของคุณ ทีมจะตอบกลับภายในเวลาที่ระบุตามช่วงเวลาทำการ คำขอที่ต้องใช้เอกสารเพิ่มเติมอาจใช้เวลาตรวจสอบนานขึ้น
อีเมลติดต่อฝ่ายนโยบาย ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล หรือการลบบัญชีมาที่อีเมลที่ระบุในส่วนติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กำหนดไว้ในนโยบาย
ฟอร์มคำขอด้านกฎหมาย หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขข้อมูล หรือขอให้ลบบัญชีตามสิทธิของคุณ ให้กรอกฟอร์มคำขอที่เราจัดเตรียมไว้ในหน้าบัญชี ทีมจะตรวจสอบตัวตนของคุณและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิของคุณ

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล ประวัติธุรกรรม และกิจกรรมบัญชีตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณผ่านช่องทางที่เราจัดเตรียมไว้ เราใช้เทคโนโลยีรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต และเก็บบันทึกการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคล ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และบันทึกกิจกรรมบัญชีตามระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายในภูมิภาคที่ให้บริการ คุณสามารถขอทราบระยะเวลาเก็บรักษาเฉพาะประเภทข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานบนเว็บและมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างเช่นการบันทึกเซสชันหรือการแสดงเกมที่คุณเล่นล่าสุด

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยันตัวตนผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขมือถือที่คุณลงทะเบียน เราบันทึกที่อยู่ IP และอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบัญชีเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ หากเราพบการเข้าถึงที่น่าสงสัย เราจะแจ้งเตือนคุณและระงับบัญชีชั่วคราวจนกว่าจะยืนยันตัวตน

สิทธิในการเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษา ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ผ่านฟอร์มคำขอหรือช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้งานจากประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ให้ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ข้างต้น

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่านกระเป๋าเงินมือถือและธนาคารในประเทศ การเข้าถึงเกมและโต๊ะสด กฎการใช้งานโปรโมชัน และนโยบายการระงับบัญชีหากพบการละเมิด คุณควรอ่านข้อกำหนดฉบับเต็มก่อนเปิดบัญชี

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

คุณสามารถกรอกฟอร์มคำขอเข้าถึงข้อมูลในหน้าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและส่งสำเนาข้อมูลภายในกรอบเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศไทย

คุณมีสิทธิขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านฟอร์มคำขอหรือช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย และแจ้งให้คุณทราบเมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น ข้อมูลบางส่วนอาจเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราเก็บบันทึกธุรกรรมการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อย่างปลอดภัย และไม่เปิดเผยข้อมูลธุรกรรมของคุณให้บุคคลที่สาม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อตรวจสอบยอดเงินและการยืนยันตัวตนเท่านั้น

ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลทันที ระบุรายละเอียดข้อผิดพลาดและหมายเลขธุรกรรม เราจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบาย คุณสามารถขอสำเนาบันทึกธุรกรรมเพื่อตรวจสอบได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต